水客,泛指那些以营利为目的,从香港带大量货品入境的过境者,多为能够频繁进出香港的人群,如持有一签多行签證的深圳居民、香港人、在香港持逗留签證的内地学生或工作者。他们大多是携带奶粉、电子产品(如iPhone、iPad)、名牌包等物资,从中赚取劳务费或物品差价。大型水客集团还有固定的物品集散地点,採用团体作业的形式。在罗湖、落马洲等深港关口,时常可以看见拖着半人高货品的人成群结队等候过关。
“风沙行动”是2012年下旬香港入境处联合警方开展的反走私行动,行动将一直持续至年底。打击水货活动的「风沙行动」,至今已进行十次,共拘捕二百八十九人,当中叁十人已被检控,十七人定罪及判囚两个月。这是香港对于水客的严厉打击,表现了港府在水客问题上的态度。
香港入境处重申,所有旅客在未获入境处处长批准前,无论受薪与否,均不得从事任何雇佣工作。违例者会遭检控,一经定罪,**高刑罚为罚款五万元及监禁两年。入境处会继续联同其他执法部门採取有效行动打击有关违法行为。